星洲日報/投資致富‧企業故事

全马架设4200架CRM夺80%市占 傲奔拥超高现金循环科技

Tan KW
Publish date: Mon, 20 Sep 2021, 04:43 PM

傲奔系统(OPENSYS,0040,创业板科技组)
活动:股东大会
日期:9月20日(星期一)
时间:下午3时“RPV”

●大会重点

傲奔系统(OPENSYS,0040,创业板科技组)在现金循环机械(CRM)、未来分行(BOTF)方案的核心业务是有关连的,银行寻求减少职员与顾客面对面互动,以减少面对冠病风险,现在更显得息息相关。

在大马,2020年自动提款机的交易量,仍介于非常强劲的8亿2850万宗,价值4334亿令吉,与电子钱包的18亿交易量、价值294亿令吉比较,显示透过自动提款机处理付款、转账等事项,对经济还是很重要的,现金仍是非常重要的付款工具。

虽然发生冠病疫情,但傲奔系统的业务保持弹力,因为集团的所有客户,主要分布在银行、电讯与公用事业领域,被视为必需服务业,在行动管制令期间可以营运,过去20年来建立的循环业务模式,在最近形势不确定期间看到成果。

尽管疫情期间,一些客户特别是银行削减资本开销,但他们的营运开支基本保持,这对于集团的营业额和盈利作出显著贡献。

根据国家银行的报告,现金依然是最盛行的付款媒介,虽然受到行动约束的管制,以及电子商务和线上开销在2020年迅速成长,但流通现金(CIC)依然取得双位数增幅,2020年成长率为14.3%,达到1304亿令吉,也是过去10年来的最高涨幅。

在可预见的将来,自动提款机(ATM)继续演进,通过采纳移动科技,应付千禧和Z世代的需求,今天,已有自动提款机让客户,在没有提款卡的情况下使用自动提款机,就是用手机提款。

不久后,预料客户将能通过识别指纹、瞳孔、脸或声音,登入自动提款机,这些将转为代码给自动提款机,以进行所需的银行交易。

傲奔系统的ATM智能客户落实后,集团已跨前一步,充份掌握ATM为数字与非数字传输之间的桥梁。

不过,设立ATM基本设施代价高昂,除了硬件的资本开销高,软件和网络、营运的成本,这些都是单一最大的营运开销。为缓冲现金的高成本,最近几年将不同功能的机械合并,就是将配发和存入现金的机械二合为一,称为CRM。

CRM可以接收存户的现金,也可以接受提款,基本上,现金是被“循环”使用,除了在资本开销和营运开销节省25至30%,CRM也提供银行客户较佳的服务,他们可享有机械自动补充现金的便利。

自从傲奔系统在2014年推出CRM后,集团已在大马安置超过4200架CRM机械,成为这方面的市场领军,占有80%市占率,集团成功的关键因素,可以归因于拥有超高的现金循环科技、较佳的软件程式,以及可信赖的售后支援服务。

展望未来,集团对CRM在大马潜在庞大需求保持乐观,多数银行如今已意识到,与ATM或现金存款机比较,CRM更具科技与成本效益,当器材达到寿命期的终点,一般是8至10年,他们多数考虑以CRM取代ATM或CDM。

在傲奔系统的努力下,本地的CRM机从2014年的200至300架,增至2020年的超过5300架,CRM市场的成长,以5年复合年成长率为30.4%,如今,占1万6500架总机量的32%,假如转换率如日本、韩国、中国等市场般达到90至100%,傲奔系统将从这个上扬走势中受惠。并且争取更高的市占率。

 

https://www.sinchew.com.my/20210920/全马架设4200架crm夺80市占 傲奔拥超高现金循环科技/

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